Личный кабинет Ростелеком – это удобный инструмент, который позволяет, не выходя из дома, в удобное время оплачивать услуги без комиссии, контролировать расходы и баланс, управлять услугами и изменять тарифные планы.
Как войти в личный кабинет
Доступ в личный кабинет LK.RT.RU получает каждый абонент провайдера после заключения с компанией договора на предоставление услуг.
При входе в личный кабинет необходимо указать логин, который был введен при регистрации. Это может быть:
- номер договора на оказания услуг связи.
- номер мобильного в 10-значном формате, начиная с 9;
- номер личного кабинета в формате lk_00000000 (из SMS);
- Электронная почта;
Если при регистрации вы привязали: одну из социальных сетей, при открытии личного кабинета вы сразу попадете на свою страницу, если вы не выходили из социальной сети в браузере вашего стационарного компьютера или мобильного устройства. Этот вариант позволяет быстро получить доступ к личному кабинету.
Как зарегистрироваться
Для того чтобы начать использовать Личный кабинет, необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться можно на официальном сайте компании Ростелеком. В правом верхнем углу находится вкладка «Личные кабинеты», нажав на которую, пользователь попадает на сайт lk.rt.ru.
При регистрации в первой форме необходимо заполнить контактные данные:
- полностью фамилию, имя, отчество;
- номер телефона или имейл;
- регион подключения.
Для подтверждения регистрации необходимо ввести код из смс. Далее предлагается придумать пароль. Пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра и цифры, всего символов не менее восьми. Пароль может прийти в виде SMS, если при регистрации указывался номер телефона, а не почта.
Чтобы завершить регистрацию, потребуется указать номер договора. Адрес почты также необходимо подтвердить, для этого нужно открыть отправленное на почту письмо и перейти по ссылке. Для внесения изменений в разделе «Персональная информация» потребуется ввести текущий пароль для подтверждения действия.
Учетную запись личного кабинета можно привязать к одной из социальных сетей. Для этого нужно перейти на страницу Управления привязками в личном кабинете. Это позволит быстро и удобно входить в личный кабинет.
Привязать ЛК Ростелеком можно к следующим сетям и партнерам компании:
- Сбербанк;
- Vkontake;
- Mail;
- Одноклассники;
- Яндекс аккаунт;
- Google аккаунт;
- Facebook.
Регистрацию можно пройти еще до заключения договора, но, чтобы полноценно пользоваться всеми возможностями и бонусами личного кабинета, потребуется привязать хотя бы одну услугу, которой вы пользуетесь: домашний интернет, мобильная связь, ТВ или домашний телефон.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете для абонентов Ростелеком доступны различные услуги, которые позволяют быстро пополнять счет (оплачивать услуги) без комиссии, заказывать новые сервисы, получать вознаграждения, вводить изменения в данные профиля, получать консультации и поддержку оператора.
Для удобства осуществления платежей абонент может привязать свою карту. Воспользовавшись услугой, абоненту предоставляется возможность:
- быстрой оплаты услуг;
- настройки автоплатежа.
Онлайн в личном кабинете можно заказать услугу «Переезд», если абонент планирует поменять место жительства.
Всего в несколько кликов можно оформить заявку, а сотрудники провайдера помогут с переездом, предоставив следующие услуги и бонусы:
- привязка услуг к новому адресу;
- демонтаж оборудования по старому адресу и монтаж устройств в новой квартире;
- предоставление скидки 50% на обслуживание в течение первых 60 дней.
Абонентам предоставляются бонусы, которые можно накопить, просто оплачивая услуги связи. Бонусы можно использовать для получения скидки на услуги провайдера, а также для оплаты сервисов партнером.
Абонент также может воспользоваться опцией Обратная связь, чтобы сообщить о проблеме, с которой столкнулся при использовании услуг связи, или для получения любой другой консультации. При возникновении более общих вопросов, можно воспользоваться разделом «Частые вопросы».